Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique aux services proposés par Marc & Claire Paris, située à Paris, France, et joignable à l’adresse suivante : info@marcclaireparis.fr.
Nous attachons une grande importance à la protection de la vie privée de nos clients et veillons à ce que toutes les informations personnelles que vous nous communiquez soient traitées avec le plus grand soin et la plus stricte confidentialité.

1. Données collectées

Nous recueillons les données personnelles que vous nous fournissez lors de la création d’un compte ou du passage d’une commande sur notre site, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale complète

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement

  • Adresse IP et données de navigation

  • Activité et comportement sur notre site web

Nous pouvons également collecter des données analytiques anonymisées afin d’améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site.

2. Finalités du traitement des données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour les besoins légitimes de notre activité, notamment :

  • Traiter et expédier vos commandes de manière rapide et sécurisée

  • Assurer un service client réactif et personnalisé

  • Vous envoyer des mises à jour, offres ou informations pertinentes sur nos produits (uniquement avec votre accord)

  • Améliorer en permanence notre site, nos produits et notre service client

Toutes les données sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

3. Partage des données avec des tiers

Vos informations ne sont partagées qu’avec des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire à l’exécution de nos services, tels que :

  • Fournisseurs de services de paiement (pour traiter vos paiements de manière sécurisée)

  • Transporteurs et services logistiques (tels que La Poste ou Chronopost, pour la livraison de vos commandes)

  • Prestataires techniques et outils d’analyse (pour améliorer la performance du site et nos campagnes marketing)

Marc & Claire Paris ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.
Tout partage se fait dans un cadre strictement confidentiel ou lorsque la loi l’exige.

4. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus ou pour se conformer aux obligations légales.
Une fois cette durée expirée, vos données sont supprimées ou rendues anonymes de manière sécurisée.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer la navigation, d’analyser la fréquentation et d’optimiser nos actions marketing.
Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l’utilisation de cookies telle que décrite dans cette politique.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles

  • Droit de rectification de données inexactes ou incomplètes

  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)

  • Droit d’opposition au traitement de vos données dans certains cas

  • Droit à la portabilité de vos données vers un autre prestataire

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse : info@marcclaireparis.fr.
Nous répondrons à toute demande valide dans un délai raisonnable.

7. Coordonnées de contact

Pour toute question, suggestion ou réclamation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Entreprise : Marc & Claire Paris
Adresse : Paris, France
E-mail : info@marcclaireparis.fr
Heures d’ouverture :
Lundi – Vendredi : 09h00 – 18h00
Samedi – Dimanche : 10h00 – 17h00